Kebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda berbelanja di Indonesian Hair, untuk apa dipakai, dan apa yang bisa Anda minta dari kami.
Terakhir diperbarui 15 September 2026
Data yang kami kumpulkan
Saat Anda membuat akun: nama, alamat email, dan nomor WhatsApp.
Saat Anda memesan: nama penerima, nomor telepon penerima, dan alamat pengiriman lengkap. Kalau Anda menekan tombol lokasi di formulir alamat, kami menerima titik koordinat dari peramban Anda untuk mengisi alamat secara otomatis — koordinat itu hanya dipakai saat itu juga dan tidak kami simpan terpisah dari alamat yang Anda setujui.
Saat Anda mengobrol dengan kami: isi percakapan dan waktu pengirimannya.
Saat Anda membuka halaman: alamat halaman, situs perujuk, jenis perangkat, dan bahasa peramban. Kami tidak menyimpan alamat IP Anda — yang disimpan adalah sidik acak harian yang tidak bisa dikembalikan menjadi alamat IP dan berganti setiap hari.
Untuk apa data itu dipakai
Memproses dan mengirim pesanan Anda.
Menghubungi Anda tentang pesanan tersebut, lewat WhatsApp atau email.
Menjawab pertanyaan yang Anda kirim lewat chat.
Memahami halaman mana yang ramai dikunjungi, supaya etalasenya bisa diperbaiki. Ini memakai data kunjungan yang sudah tidak bisa dikaitkan ke orang tertentu.
Pembayaran
Kami tidak memakai gerbang pembayaran dan tidak pernah menerima nomor kartu Anda. Pesanan diteruskan ke WhatsApp, lalu pembayaran diatur langsung antara Anda dan kami. Data kartu atau rekening tidak pernah masuk ke situs ini.
Siapa saja yang bisa melihat data Anda
Hanya kami. Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukarkan data pelanggan kepada siapa pun.
Alamat pengiriman diberikan kepada kurir sebatas yang diperlukan untuk mengantar paket.
Kalau Anda memakai asisten AI di situs ini, pertanyaan yang Anda ketik dikirim ke penyedia model bahasa untuk dijawab. Jangan mengetikkan data pribadi atau rahasia di sana.
Berapa lama disimpan
Catatan pesanan kami simpan selama diwajibkan untuk keperluan pembukuan dan garansi.
Data kunjungan disimpan dalam bentuk yang sudah tidak bisa dikaitkan ke orang tertentu.
Akun yang Anda minta dihapus akan kami hapus, kecuali catatan pesanan yang wajib kami simpan.
Hak Anda
Anda boleh meminta salinan data Anda, meminta perbaikan kalau ada yang keliru, atau meminta akun Anda dihapus. Hubungi kami lewat WhatsApp atau email di halaman kontak, dan kami akan menindaklanjuti.
Cookie
Situs ini memakai cookie seperlunya saja: satu untuk menjaga sesi Anda tetap masuk dan keranjang tidak hilang, satu untuk keamanan formulir, dan satu untuk mengingat pilihan bahasa. Tidak ada cookie iklan dan tidak ada pelacak pihak ketiga.