Ketentuan Penggunaan

Pilih produk beserta opsinya, masukkan ke keranjang, lalu isi alamat pengiriman. Setelah itu Anda diarahkan ke WhatsApp dengan rincian pesanan yang sudah tersusun.

Pesanan baru mengikat setelah kami mengonfirmasinya lewat WhatsApp. Sebelum konfirmasi itu, pesanan Anda hanya tercatat sebagai permintaan.

Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan kalau stok habis, harga tercantum keliru, atau pesanan tampak tidak wajar.

Harga tercantum dalam Rupiah dan sudah termasuk pajak yang berlaku.

Ongkos kirim dihitung terpisah dan diberitahukan sebelum Anda membayar.

Pembayaran diatur langsung lewat WhatsApp. Barang dikirim setelah pembayaran kami terima, kecuali disepakati lain.

Rambut manusia adalah bahan alami. Warna, tekstur, dan kilau bisa berbeda tipis antar helai dan antar kiriman, dan tampilan di layar bisa berbeda dari aslinya tergantung pengaturan layar Anda. Perbedaan wajar seperti ini bukan cacat produk.

Panjang diukur dalam keadaan lurus dan ditarik. Rambut bergelombang atau keriting akan terlihat lebih pendek saat tergerai.

Perawatan yang salah — suhu catok berlebihan, pemutihan di luar anjuran, atau sampo berbahan keras — bisa merusak rambut dan tidak tercakup garansi.

Barang bisa dikembalikan dalam 30 hari selama belum dipakai, belum dicuci, belum dipotong atau diwarnai, dan masih dalam kemasan aslinya dengan segel utuh.

Demi alasan kebersihan, rambut yang segelnya sudah dibuka tidak bisa dikembalikan kecuali memang cacat.

Kalau barang yang Anda terima cacat atau tidak sesuai pesanan, hubungi kami dalam 3 hari sejak paket diterima dan sertakan foto. Ongkos kirim pengembalian kami tanggung.

Jaga kerahasiaan kata sandi Anda. Aktivitas yang terjadi lewat akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.

Kami bisa menutup akun yang dipakai untuk menipu, mengganggu, atau merugikan pelanggan lain.

Teks, foto, dan tata letak di situs ini milik Indonesian Hair. Jangan menyalinnya untuk dipakai secara komersial tanpa izin tertulis dari kami.

Tanggung jawab kami atas sebuah pesanan terbatas pada nilai pesanan itu sendiri.

Kami berusaha menjaga situs ini tetap bisa diakses, tetapi tidak menjamin bebas gangguan sepenuhnya.

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan kami upayakan selesai secara musyawarah lebih dulu.